Stress sebab Streamyx tak boleh guna??

Sebelum korang nak maki2 TM, check dulu connection tu. Mana tau kabel cabut ke. So, post kali ni Ezz nak kongsi apa langkah yang perlu dibuat jika Streamyx korang ada masalah tak boleh guna langsung.

1) Check dulu talian telefon korang ada tone tak? Kalau xdek tone langsung, sunyi dan sepi je, korang kena buat Direct Connection dari soket dinding ke set telefon (nak check splitter ke rosak). Ha? Tak tau nak buat mende alah ni? Ala kacang je. Ezz penah ajar sebelum ni. Korang boleh rujuk sini ya. Kalau telefon ok, korang proceed step 2 pula

2) Check status lampu DSL dekat modem dulu. Menyala stabil, berkelip atau langsung xdek lampu. 

2.1 DSL stabil [reconfigure modem] sebab mungkin setting modem dah lari.

2.1 DSL berkelip @ tiada langsung [cuba direct connection dari soket dinding ke modem (tanpa splitter)]

3) Kalau dah cuba semua step (Step 1 & 2) tapi still x ok juga, call 100 atau tweet kat @TMConnects untuk buka kan laporan supaya technician boleh check dari side diorang 

;)